Условия возврата и обмена
Возврат и обмен
Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат и обмен товара. Товары надлежащего и ненадлежащего качества имеют различные условия возврата.
Условия возврата товара надлежащего качества
В течение 7 (семи) дней с момента передачи покупателю товара в месте приобретения. Либо по договоренности отправить транспортной компанией в адрес Продавца.
Товар подлежит возврату и обмену, если он не был в употреблении, сохранена и не вскрыта (не повреждена) заводская упаковка, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять его на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в период установленного производителем срока гарантии. Покупатель может вернуть товар продавцу при соблюдении следующих условий:
·наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект является существенным;
·сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
·целостность комплекта не нарушена.
Способы возврата товара
Для возврата товара необходимо связаться с нашими представителями для получения информации о том, на какой склад осуществить отправку. Стоимость обратной доставки - по договоренности с продавцом.
Денежные средства поступают на счет покупателя в течение 7 (семи) банковских дней, после того как возвращаемый товар был доставлен на склад продавца и прошел проверку на соответствие условиям возврата.